دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في تحسين مستوى الربحية في المصارف التجارية الليبية    "دراسة ميدانية على المصارف التجارية في مدينة البيضاء"(المصرف التجاري الوطني- مصرف الوحدة- مصرف شمال أفريقيا)

احمد محمد نصيب نصيب; ريما المبروك  عبد الله; مسعودة حسن        أبوبكر

doi:10.54172/5tnvee78

المؤلفون

احمد محمد نصيب نصيب قسم التمويل والمصارف، كلية الاقتصاد، جامعة عمر المختار، ليبيا مؤلف
ريما المبروك عبد الله قسم التمويل والمصارف، كلية الاقتصاد، جامعة عمر المختار، ليبيا. مؤلف
مسعودة حسن أبوبكر قسم التمويل والمصارف، كلية الاقتصاد، جامعة عمر المختار، ليبيا. مؤلف

DOI:

https://doi.org/10.54172/5tnvee78

الكلمات المفتاحية:

الخدمات المصرفية الإلكترونية، ربحية المصارف التجارية

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف علي الدور الذي تساهم به الخدمات المصرفية الإلكترونية (المتمثلة في تقديم الخدمات المصرفية الإلكترونية, وتكلفة استخدامها, وسرعة انجازها),في تحسين ربحية المصارف التجارية الليبية, حيث اشتملت عينة الدراسة علي ثلاثة مصارف تجارية وهي (المصرف التجاري الوطني - مصرف الوحدة - مصرف شمال أفريقيا), الواقعة بمدينة البيضاء, ولتحقيق هدف الدراسة استعان الباحثان باستبانة حيث تم توزيع عدد(50) استبانة علي الموظفين بالمصارف محل الدراسة وكان عدد الاستمارات القابلة للتحليل (44) تم تحليلها بواسطة برنامج spss, وتم اتباع المنهج الوصفي التحليلي بمدخليه الوثائقي والكمي, وخلصت نتائج الدراسة إلى أن للخدمات المصرفية الإلكترونية دورا في تحسين مستوي الربحية في المصارف التجارية الليبية, وأوصت الدراسة بأن تعمل المصارف التجارية علي تحديث التطبيقات المصرفية الإلكترونية وفقآ لمتطلبات سوق العمل.

المراجع

References

First: Arabic References:

Al-Bukhari, Ramdani Muhammad (2022). The Role of Electronic Banking Services in Improving the Performance of Commercial Banks: A Case Study of a Sample of Commercial Banks in Ouargla. Unpublished Master's Thesis [Kasdi Merbah University of Ouargla].

Bakhit, Muhammad Bahaa El-Din, Ezz El-Din, Asr Hassan, and Awad, Abdel Moneim Saad (2018). The Impact of Electronic Banking Services on the Profitability of Commercial Banks: An Applied Study on Libyan Commercial Banks. Journal of Accounting Research, 5(2), 166-216.

Ben Abdallah, Sundus (2024). Digital Banking Services and Their Role in the Profitability of Algerian Commercial Banks: A Case Study of the National Bank of Algeria. Journal of Banking and Financial Economics and Business Administration, 13(1), 90-109.

Benjamin, Vian Mahdi (2023). The Impact of Banking Information Technology on Improving the Quality of Services in Commercial Banks: A Field Study on Private Commercial Banks. Unpublished Master's Thesis [Near East University]. Jaber, Abdul Hamid Mohammed (2016). Clarifying the Interrelationship Between the Use of Modern Banking Tools and Technologies and the Performance of These Banks as Represented by Profitability. Unpublished Master's Thesis, Suez University.

Hassoun, Hala Eidan, and Khalaf, Wahida Jabr (2022). Analysis and Measurement of Internal Factors Affecting the Profitability of Commercial Banks: An Applied Study on Bank of Baghdad and Middle East Bank. Al-Riyada Journal for Finance and Business, 3(1), 297-318.

Reda, Tawahir (2018). The Impact of Electronic Banking Services on the Profitability of Commercial Banks: A Case Study of Gulf Bank of Algeria. Unpublished Master's Thesis, Kasdi Merbah University of Ouargla.

Al-Zoubi, Saddam, and Al-Afif, Mohammed (2023). The Impact of Electronic Banking Services on the Profitability of Commercial Banks: An Applied Study on Jordanian Commercial Banks. Arab Journal of Management, 43(3), 253-271.

Sawan, Ahmed, and Al-Zaddam, Farouk (2024). The Impact of Electronic Banking Services on the Financial Performance of Libyan Islamic Banks: A Case Study of Al-Yaqeen Bank. Journal of Economic and Political Sciences, 21(1), 242-261.

Abdul Aziz, Abdul Aziz Imnisi, and Badr, Akram Salem (2024). Evaluating the Financial Performance of Libyan Commercial Banks Using Profitability Indicators. Journal of Bani Walid University for Human and Applied Sciences, 9(3), 446-462.

Omran, Bashrair, and Mourad, Tahtan (2016). The Impact of Electronic Banking Services on Improving Service Quality in Banks: A Case Study of Public and Private Agencies in the Wilaya of Blida. Maaref Journal of Legal and Economic Sciences, 11(20), 168-182.

Al-Farjani, Ibrahim, and Al-Darsi, Abdullah (2021). Liquidity Risks and Their Impact on Profitability Libyan Commercial Banks. Al-Jami'i Journal, (33), 201-220.

Nawal, Gharbi (2018). The Impact of Using Electronic Bank Cards on the Profitability of Commercial Banks: A Case Study of a Sample of Algerian Banks. [Unpublished Master's Thesis] [Kasdi Merbah University of Ouargla].

Second: Foreign References:

Ogutli, M.K. (2019). Effect of e-banking on the financial performance of listed commercial banks in Kenya. Global Scientific Journals, 1(7), 722-750.

Sadr, S.M.H. (2013). Consideration of the effect of e-banking on bank profitability: A case study of selected Asian countries. Journal of Economics and Sustainable Development, 2222-2855.