الثقافة التنظيمية في ظلّ جائحة كورونا ودورها في تحسين أداء العاملين (دراسة ميدانية على العاملين بفروع مصرف الصحاري بمدينة بنغازي)
DOI:
https://doi.org/10.54172/mc23sv53الكلمات المفتاحية:
الثقافة التنظيمية، تحسين أداء العاملين، مصرف الصحاريالملخص
تبلورت مشكلة الدراسة في السؤال مامدى تأثير الثقافة التنظيمية في ظل جائحة كورونا في تحسين أداء العاملين بفروع مصرف الصحاري بمدينة بنغازي؟، بينما كانت أهمية الدراسة متمثلة في أن هذه الدراسة من الدراسات المهمة التي تطرق إليها العديد من الباحثين سابقاً قبل جائحة كورونا، ولم تربط تلك الدراسات (بحسب علم الباحث) الثقافة التنظيمية بجائحة مرضية عالمية فتاكة، وقد استخدم الباحث التحليل الإحصائي SPSS لتحليل البيانات وصفياً واستدلالياً وتم توزيع الإستبيانات على المستجيبين حيث كان مجتمع البحث متمثل بكافة العاملين في فروع مصرف الصحاري بمدينة بنغازي، وقد خلصت الدراسة بأهم النتائج وهي وجود تأثير معنوي للثقافة التنظيمية في ظل جائحة كورونا على تحسين أداء العاملين وقد بلغ معامل التحديد R² (807). مما يدل على أن أداء العاملين مفسر بنسبة 0.807 من المتغيرات المستقلة، كما وكانت أهم التوصيات ضرورة تعزيز الثقافة التنظيمية للعاملين في القطاع المصرفي في ظل جائحة كورونا لتصبح سلوكاً يمارسه العامل بشكل تلقائي تحت أي جائحة مستقبلاً.المراجع
أولاً: المراجع العربية
Ibrahim, Mona Mohamed Sayed (2006). A comparative reference framework for the characteristics of organizational culture of commercial banks in Egypt, unpublished PhD dissertation in Business Administration, Faculty of Commerce, Mansoura University.
Al-Rashidi, Fouad Fayid Fouad (2006). The impact of using information technology on the effectiveness of job performance, Master's Thesis, Ain Shams University, Faculty of Commerce, p. 55.
Ahmed, Mazhar Abdullah, and Rashid, Firas Hassan (2020). The impact of training on improving job performance, Tikrit University, College of Administration and Economics, Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, Volume (16), Issue (49), p. 54.
Al-Zadam, Zaida (2015). The impact of organizational culture on organizational citizenship behavior, Journal of Administrative Science Studies, Volume (42), Issue (1).
Al-Wathfi, Ali Awad (2010). Changing the organization's culture as a strategic entry point for advancing business organizations in light of contemporary crises, a field study on Jordanian commercial banks, a scientific paper presented to the Faculty of Economic and Administrative Studies, University of Jordan, p. 13.
Al Saud, Mansour Majid Saud Abdulaziz (1998). Organizational culture and its relationship to leadership behavior in local administration in the Kingdom of Saudi Arabia, Master's Thesis in Administrative Sciences, Naif Arab Academy, Department of Administrative Sciences, p. 20.
Hamdai, Ahmed Abbas (2019). Employing knowledge sharing in the process of improving performance", Journal of Development of Rafidain, Volume (38), Issue (124), p. 90.
Saeed, Abida (2017). A complementary memorandum for obtaining a Master's degree, University of Larbi Ben M'hidi, Faculty of Social and Human Sciences, Department of Human Resource Development.
Abdullah, Samir Youssef Mohamed (2006). The reality of the prevailing organizational culture in Palestinian universities in the Gaza Strip and its impact on the level of organizational development of universities, Master's Thesis in Business Administration, Islamic University of Gaza, Faculty of Commerce, p: 22.
Fadel, Odai Safaa Al-Din, and Shibli, Muslim Alawi (2009). The impact of accounting information governance on improving banking performance, Iraqi Journal of Administrative Sciences, Issue (25).
Madi, Khalil Ismail Ibrahim (2014). Quality of work life and its impact on the level of job performance of workers, PhD Dissertation, Suez Canal University, Faculty of Commerce, Department of Business Administration, p: 79:80.
Central Bank of Libya (2019). Central Bank of Libya Report, Research and Statistics Department, Summary of the development of the most important financial data for commercial banks at the end of the third quarter, pp. 5-2.
ثانياً: المراجع الإنجليزية
Ahmad, S., & Shahzad, K.(2011). HRM and employee performance: A case of university teachers of Azad Jammu and Kashmir (AJK) in Pakistan. African Journal of Business Management. Vol.(5).No.(13)
CHATMAN, J. A., & JEHN, K. A.(1994). ASSESSING THE RELATIONSHIP BETWEEN INDUSTRY CHARACTERISTICS AND ORGANIZATIONAL CULTURE: HOW DIFFERENT CAN YOU BE?.Academy of Manogemenl lournal. Vol.(37).No.(3) .
Chen, C., Chen, Y., Hsu, P.-H., & Podolski, E. J.(2016). Be Nice to Your Innovators: Employee Treatment and Corporate Innovation Performance. paper available online on https://ssrn.com.
Datta, A., & Chaudhuri, S. R.(2004). ROLE OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE AND CULTURE IN INTRODUCING AN EFFECTIVE KNOWLEDGE SETUP. paper available at: http://ssrn.com/abstract=1114100,pp.11-13
Hill, C. W., & Jones, G. R.(2017). Strategic Management An Integrated Approach"p.924.
Joshi, V., Biswal, L., & Panigrahi, A.(2019). A Detailed Evaluation of the Impact of Learning & Development on Employee Performance & Productivity in IT Sector in Pune. International Journal of Advanced Science and Technology. Vol.(28).No.(16).
Kiradoo, G.(2014).THE ROLE OF MOTIVATION OF WORKFORCE ON THE PERFORMANCE AND PRODUCTIVITY OF EMPLOYEES.International Journal of Current Research in Life Sciences.Vol.(3).No.(7).
Kissack, H. C., & Callahan, J. L.(2010). The reciprocal influence of organizational culture and training and development programs. Journal of European Industrial.Vol. 34 No.4.
Mohanty, J., & Rath, N. B.(2012). INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CULTURE ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: A THREE-SECTOR STUDY, GLOBAL JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH. VOL. 6. No. 1.
Pradhan, R. K., & Jena, L. K.(2017).Employee Performance at Workplace : Conceptual Model and Empirical Validation. Journal of Business Perspectives and Research.Vol.(5).No.(1).
Sanjaghi, M. E., Akhavan, P., & Najafi, S.(2013). Fostering knowledge sharing behavior: The role of organizational culture and trust. International journal of the academy of Organizational behavior management (IJAOBM).Vol.(2). No.(5).
Sosnovskikh, S.(2016). Toyota Motor Corporation: Organizational Culture. paper of Philosophy Study, July . Vol. 6. No. 7.
Stanislavov, I., & Ivanov, S.(2014). The role of leadership for shaping organizational culture and building employee engagement in the Bulgarian gaming industry. scientific paper available Vol.(62).No(1).
Stare, J., & Klun, M.(2008). Improving public administration performance demands investment in human resources. Zb. rad. Ekon. fak. Rij. Vol.(26).No.(1).
surveysystem. (n.d.). " https://www.surveysystem.com/sscalc.htm" Electronic Source Available online.
Taormina, R. J.(2009). Organizational socialization: the missing link between employee needs and organizational culture. Journal of Managerial Psychology . Vol.24.No.7.
Wilkinson, M., Fogarty, M., & Melville, D.(1996). Organizational culture change through training and cultural immersion. Journal of Organizational Change . Vol. (9) No. (4).
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2020 خالد محمد آدم علي القطراني (مؤلف)

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
جميع المقالات المنشورة في مجلة المختار للعلوم الاقتصادية تقع تحت رخصة Attribution-Non Commercial 4.0 International. ويحتفظ المؤلف (المؤلفون) بحقوق النشر للمقالات التي نشرتها مجلة المختار للعلوم الاقتصادية مع ضمانهم بمنح أي طرف ثالث الحق في استخدام المقالة بحرية طالما تم الحفاظ على محتوياتها ومؤلفيها الأصليين والاستشهاد بالمصدر الأصلي للنشر، كم أنهم يقبلون ببقاء المقالة منشورة على موقع المجلة (إلا في حالة سحب المقال).



